舞浜倶楽部には"コンタクトパーソン"と呼ばれるスタッフたちがいます。コンタクトパーソンは、その方の担当者として、舞浜倶楽部で送る人生に寄り添い、自分らしい暮らしを支え続ける役割を担っており、舞浜倶楽部の個別ケア（一人ひとりに合わせたきめ細かなケア）には欠かせない存在です。

コンタクトパーソンの仕事は、まず「その方を知る」ことからはじまります。
これまでその方がどのような生涯を送ってこられたのか、生活暦や家族関係、住まい環境、病気や痛み、悩み、1日の過ごし方、習慣や食べ物の嗜好、趣味などを家族や本人から聞き取って把握します。その上で、一人ひとりに適した接し方やケアプランを決め、同じユニットを担当する介護スタッフや、食事部門、看護部門、事務部門などと、情報を共有し連携を取りながら、生活を支えます。

コンタクトパーソンは、いわば、その方の担当者であり、絶対的な味方です。ご入居者にとっては、身内や親友に近い存在であり、コンパクトパーソンが寄り添うことにより安心して自分らしい暮らしを送ることができます。